01
Web予約管理
当日の予約状況から月間の予約予定まで、管理画面でまとめて確認できます。
患者さんから入った予約を一覧やカレンダー形式で確認できます。予約日時、氏名、初診・再診などの情報を整理し、受付時の確認やキャンセル対応を効率化します。
- —当日の予約件数を確認
- —月間カレンダーから予約状況を確認
- —患者情報や初診・再診区分を表示
- —予約のキャンセル処理に対応
医院向け管理システム
ホームページの更新と
受付業務を、ひとつの画面に。
Web予約、診療カレンダー、お知らせ、問い合わせを、 医院専用の管理画面からまとめて確認・更新できます。
ホームページを制作して終わるのではなく、 公開後も日常業務の中で使い続けられる運用環境まで設計します。
管理画面の概要
必要な機能へ、
迷わず進める管理画面。
予約、問い合わせ、診療予定、お知らせを、 ひとつの管理画面にまとめています。
専門的な操作を覚える必要がなく、 医院スタッフが日常業務の中で扱いやすい構成です。
表示する機能や管理項目は、医院の業務内容や運用体制に合わせて調整できます。
主な管理機能
医院サイトの運用に必要な機能を、
ひとつずつ整理しています。
現在実装している主要機能をご紹介します。 必要に応じて、医院ごとの管理機能も追加できます。
02
診療カレンダー管理
休診日や午前休診、午後休診などの予定を、カレンダーから設定できます。
通常の診療スケジュールに加えて、臨時休診、午前休診、午後休診などを日ごとに設定できます。医院側で変更した予定を、患者向けサイトへ反映できるよう設計します。
- —終日休診を設定
- —午前休診・午後休診を設定
- —臨時休診を登録
- —基本設定へ戻す操作に対応
03
お知らせ管理
医院からのお知らせを、管理画面から作成・編集・公開できます。
休診案内、診療時間の変更、予防接種、採用情報などを医院側で更新できます。タイトル、分類、本文、公開状態、公開日時をひとつの画面で管理できます。
- —タイトルと本文を編集
- —お知らせの分類を設定
- —公開・非公開を切り替え
- —公開日時を指定
04
問い合わせ管理
フォームから届いた問い合わせを確認し、対応状況や院内メモを管理できます。
問い合わせ内容、氏名、メールアドレス、電話番号などを確認できます。未読、対応中、対応済みの状況管理や、折り返し内容を記録する管理者メモにも対応しています。
- —問い合わせ内容を一覧・詳細表示
- —送信者の連絡先を確認
- —対応状況を管理
- —院内用の管理者メモを保存
日ごとの予約確認
カレンダーから、
日ごとの予約状況を確認。
月間カレンダーから日付を選択すると、 その日の予約者、予約時間、初診・再診などの情報を確認できます。
当日の受付確認だけでなく、 数日先の予約状況の把握にも利用できます。
患者対応を広げる追加機能
予約や情報更新だけでなく、
受診前後の案内まで。
FAQチャットボット、Web問診、予約リマインド、 健診・予防接種の申込など、 患者さんとのやり取りを支える機能も追加できます。
診療科や受付体制、患者さんから多く寄せられる質問を確認し、 医院ごとに必要な機能を組み合わせて設計します。
導入する機能は一律ではありません。 現在の受付業務や患者案内の課題を確認したうえでご提案します。
01
→FAQチャットボット
診療時間、アクセス、予約方法、受診時の持ち物など、患者さんから多く寄せられる質問へ自動で案内します。
02
→Web問診フォーム
来院前に症状や既往歴、服薬状況などを入力できるフォームを設け、受付時の確認負担を減らします。
03
→予約確認・リマインド
予約内容や来院前の注意事項を案内し、予約忘れや無断キャンセルの防止につなげます。
04
→キャンセル待ち受付
空き枠を希望する患者さんを受け付け、キャンセルが発生した際の再案内に活用できます。
05
→初診案内の自動化
初診時の流れ、必要な持ち物、来院時間などを整理し、患者さんが迷わず受診できるよう案内します。
06
→健診・予防接種申込
健康診断や予防接種など、通常診療とは異なる専用の申込フォームを追加できます。
07
→多言語での受診案内
外国人患者さん向けに、診療案内や予約方法、受診時の注意事項を複数言語で表示します。
08
→医院専用機能の開発
診療科、受付体制、院内の業務フローに合わせて、必要な機能を個別に設計します。
導入方針
医院の運用方法に合わせて、
必要な構成を設計します。
01
必要な機能だけを導入
不要な機能を一律に追加せず、医院に必要な管理機能を選んで構成します。
02
医院サイトと連携
管理画面で変更した内容を、患者向けホームページへ反映できるよう設計します。
03
継続して使える操作画面
日常業務の中で迷わず操作できるよう、画面構成や入力項目を整理します。
ご相談
現在の業務や課題を確認し、
必要な管理機能をご提案します。
予約管理だけ、お知らせ更新だけといった部分的な導入にも対応します。 必要な機能が決まっていない段階でも問題ありません。
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